Negoisasi Diskon Picanto, Customer Sekarang Pintar Semua

Ini adalah catatan negoisasi saya dengan customer. Dengan teknologi informasi, sekarang customer dimudahkan dalam bebagai hal, dan konsekuensinya… Kita pasti diadu diskon.
Bebeapa cabang selalu protes, bahwa saya majron sakera selalu memberikan diskon lebih besar, dan isu ini sampai pada level direksi. Mereka yang tidak tahu kejadian real di lapangan, percaya bahwa saya seperti itu tanpa bisa menunjukkan bukti. Mereka hanya percaya katanya, dan katanya…

Ini real negosiasi di lapangan:

Majron Sakera: Cosmo udah gak keluar lg
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Kl sy mau ambil cosmo ud tdk ada lg dong pak? Majron Sakera: Ada hitam. Mt
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Sy mau merah ada ga pak? Majron Sakera: Merah gak ada.
Majron Sakera: Udah habis
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Wrn lain pak?
Majron Sakera: Paling silver
Majron Sakera: Kalau cosmo mt, barangnya lg rebutan
Majron Sakera: Halo bu, mt merah ada ni…
Majron Sakera: Rencana cash apa kredit?
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Ada cosmo merah yaa
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Sy rencana nya kredit pak Majron Sakera: Iya
Majron Sakera: Berapa tahun?
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: 3thn aja
Majron Sakera: Mau dp berapa? Atau angsuran berapa?
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Bapak kreditnya pakai apa? MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Di ksh diskon brp max nya n bs cash PO? Majron Sakera: Diskon 2.5jt cash PO tidak bs
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Sy di ksh diskon 3 juta n cash PO pak Majron Sakera: Ambil tuh bu. Sudah bagus skali.
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Itu cosmo merah memang ready atau inden MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Sy bs liat mobilnya
Majron Sakera: Barang ada ready, cuma sudah ada yg pesan, saya bisa alihkan ke warna lain yg ini Majron Sakera: Ibu ambil yg merah
Majron Sakera: Kalau mau lihat barangnya ke Jl. Jend. Sudirman no 1 Kranji Bekasi Majron Sakera: Kalau mau lihat kapan?
Majron Sakera: Kalau matic bnyak stock free
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Sy mau kl bapak bs diskon lg
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Sy di ksh diskon beneran sy tdk bohong pak 4,5jt
Majron Sakera: 2.5jt diskon maksimal. Kalau ada yg kasih 3jt, sebaiknya ibu ambil. Barangnya kalau mt terbatas MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Sm showroom tebet
Majron Sakera: Boleh tahu salesnya?
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Jd bapak ga bs
Majron Sakera: Ibu sudah pesan ke tebet apa belum?
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Sy blm pesan ke tebet MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Kl bapak bs sy ketemu bapak
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Dan sy beli nya sm bapak aja kl ada wrn merah Majron Sakera: Diskon berapa?
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Ada yg ksh sy diskon 3juta dan cash PO
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Dan ada juga ksh sy 4,5juta pak tp tdk cash PO MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Tp mereka ga ada wrn merah MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Sy kurang suka pak:( Majron Sakera: Dua duanya tawaran bagus
Majron Sakera: saya bisa kasih 3jt tp tidak bs cash PO
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Iya emang
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Bapak pakai inance apa Majron Sakera: Tapi kasihan salesnya Bu… Mereka makan apa ya? Majron Sakera: Pake bca aja murah
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Sy jg marketing sy jg tau pak
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Jd tdk akan mungkin seorang sales itu rugi MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Mereka ud tau taktik nya MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: ƗƗɐƗƗɐƗƗɐ “̮
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Kl bapak bs sy mau nya wrn merah MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Nanti tinggal bsk sy ktm bapak Majron Sakera: 2.5jt itu sebnarnya maksimal dari pusat
Majron Sakera: Insentive 500rb
Majron Sakera: Jadi kalau 3jt itu sudah subsidi insentive
Majron Sakera: Blm aksesoris buat ibu… Alarm dan talang air
Majron Sakera: Saya bisa 3jt saja bu. Kalau ada yg bs lebih, sebaiknya ibu minta itu diskon ditulis di pemesanan (SPK) MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Iya pak
Majron Sakera: Beda leasing beda hitungan kreditnya lo
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Kl memang ga bs ga apa2 pak Majron Sakera: Ok. Berarti yg merah saya kasih yg sudah pesan saja bu. Thanks MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Ok
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: ​TђƋήK••ƴ<3Ʋ••
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Pak coba itungin DP nya 25persen
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Asuransi kombinasi 2thn TLO dan 1thn ORIS MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Bs ga pak?
Majron Sakera: Ok
Majron Sakera: Tdp 39 – 3 = 36jt ang. 2.8jt
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Rate bunga nya brp ya pak? MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: N adm nya brp?
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Ud
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Pak kan DP nya ud termasuk angsuran pertama kan Majron Sakera: Bunga 5.1 persen
Majron Sakera: Adm 670
Majron Sakera: Tdp udah termasuk ang. 1
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Berarti angsurannya tinggal 35 bln lg kan MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Di kali 2.8juta
Majron Sakera: Iya
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Asuransiny brp pak
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Itu kan td bunga yaa 5.1 MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Kl asuransinya brp persen pak? Majron Sakera: 5.5 persen
Majron Sakera: Aslinya 5.75
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Pak ksh cash PO dong
Majron Sakera: Gak bs bu. Ass kombinasi juga gak seberapa… Masuk ke sales cuma 600rb
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Gini aja pak kt pakai leasing bapak cmn sy minta diskon 4,5juta MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Kl di ksh sy ambil
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Kl ga di ksh ya udh sy ga jd pak
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Kt ga perlu cash PO dech tp diksh diskon 4.5 juta pak
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Krn sy bkn yg tawar2 aja pak krn sy sgt serius nih MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Kl bapak ksh kt ketemu bsk Majron Sakera: maaf bu, belum dapat kalau 4.5jt
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Ya udh makasihh pak
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: Slmt siang
MoNα̥̥̲.♥̬͂Alwini ⌣»̶·̵̭̌✽̤̥̈̊‎·̵̭̌«̶⌣: :)
Majron Sakera: Sama2, selamat siang.

  1. Belum ada trackback.

Tinggalkan Balasan

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Ubah )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Ubah )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Ubah )

Connecting to %s

Ikuti

Get every new post delivered to your Inbox.